Общие условия

Платежи

  • Согласно финансовому законодательству Российской Федерации, где мы находимся, мы можем обрабатывать платежи только в российских рублях! Цена в рублях почти 74 раз выше, чем в долларах США, например, 100 доллары США будут конвертированы в 7400 руб на кассе. Доллары’ окончательная стоимость, которая будет снята с вашей карты, зависит от курса обмена валюты вашего банка и будет выше (1%-7%) чем вы видите сейчас.
  • Вы можете отменить свой заказ в любой момент и получить 50% возврат. Подробно читайте в “Политика возврата и возмещения“.

Доставка

В настоящее время, мы используем государство почта для доставки нашей продукции. Стоимость доставки зависит от общего веса посылки и рассчитывается до оформления заказа.. В связи с COVID-19 доставка занимает 14-28 дни, в зависимости от страны назначения.

Дополнительные правила и часто задаваемые вопросы

Каждое наше изделие полностью ручной работы, вы должны понимать, что невозможно сделать двух совершенно одинаковых существ, Мы сделаем ваше существо максимально похожим на фотографии, но вы должны быть готовы к небольшим вариациям..
Мы можем отправить вам фотографии высокого качества перед отправкой, если вы хотите быть уверены, что ваше существо достаточно хорошее и выглядит точно так же, как то, что вы видели на фотографиях раньше.. Просто спросите нас заранее, если вы хотите получить эту опцию.

Мы также принимаем индивидуальные комиссии, так что если у вас есть идеи и вы хотите, чтобы мы создали существо на основе вашего личного дизайна (или напоминать любой устав, который вам нравится, и иметь его изображение), Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы получить ценовое предложение.

Политика возврата и возмещения

Спасибо за покупку в WolfberryCrafts.

Если, по любой причине, Вы не полностью удовлетворены покупкой Приглашаем Вас ознакомиться с нашей политикой отмены, возврат, и возвращается.

Следующие условия применимы к любым продуктам, которые вы приобрели у нас..

Интерпретация и определения

Интерпретация

Слова, в которых начальная буква написана с заглавной буквы, имеют значения, определяемые при следующих условиях..

Следующие определения имеют одинаковое значение независимо от того, стоят ли они в единственном или множественном числе..

Определения

Для целей настоящей Политики возврата и возмещения:

  • Тыозначает физическое лицо, осуществляющее доступ к Сервису или использующее его, или компания, или другое юридическое лицо, от имени которого такое физическое лицо получает доступ к Сервису или использует его, применимо.
  • Компания(упоминается как либо “компания”, “Мы”, “Нас” или же по почте “Наш” в настоящем Соглашении) относится к WolfberryCrafts.
  • обслуживаниеотносится к веб-сайту.
  • Веб-сайтотносится к WolfberryCrafts, доступный из https://www.wolfberrycrafts.com/
  • Товарыотносятся к товарам, предлагаемым к продаже на Сервисе.
  • Заказыозначает запрос от Вас на покупку Товаров у Нас.

Ваши права на отмену заказа

Вы имеете право отменить свой заказ и запросить возврат средств без объяснения причин..

Мы предоставляем 95% возврат уплаченной вами суммы в рублях, в любой момент, пока Ваш Заказ не будет отправлен. Мы продолжаем 5% для покрытия сборов.

Возврат обрабатывается в исходной валюте платежа, что такое российский рубль. Курсы валют меняются каждый день, так что вы должны понимать, что окончательная сумма возврата в долларах США или любой другой местной валюте может быть ниже или больше, чем вы заплатили некоторое время назад. Это зависит от текущего курса валют..

Чтобы воспользоваться своим правом на отмену, Вы должны сообщить нам о своем решении посредством четкого заявления. Вы можете сообщить нам о своем решении по:

По электронной почте: wolfberrycrafts.store@gmail.com

Обращение через Чат на любой странице Сайта

Мы возместим Вам не позднее 15 дней со дня получения нами уведомления об отмене вашего заказа. Мы будем использовать те же средства оплаты, которые вы использовали для Заказа..

Условия возврата

Для того, чтобы Товар имел право на возврат, Пожалуйста, убедитесь, что:

  • Товар был доставлен в последний 15 дни
  • Товар находится в том же состоянии, в котором он был доставлен

Мы оставляем за собой право отказать в возврате любого товара, который не соответствует вышеуказанным условиям возврата, по нашему собственному усмотрению..

Возврат товара

Вы несете ответственность за расходы и риски, связанные с возвратом Товара Нам.. Вы должны отправить Товар по указанному нами адресу.

Покупатели несут ответственность за возврат стоимости доставки. Если товар не возвращается в исходном состоянии, покупатель несет ответственность за любую потерю стоимости.

Если заказчик отменил заказ, а мастер уже приступил к работе – заказчик имеет право на возврат 50% стоимости

Мы не можем нести ответственность за повреждение или утерю товара при обратной доставке.. Следовательно, Мы рекомендуем застрахованную и отслеживаемую почтовую службу. Мы не можем вернуть деньги без подтверждения получения возврата..

Мы предоставляем 50% возврат суммы. Вы оплатили Товар (но не за доставку) в пределах 15 дней после того, как возврат будет доставлен к нам.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей Политике возврата и возмещения, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: wolfberrycrafts.store@gmail.com

Политика Приватности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает наши политики и процедуры в отношении сбора, использование и раскрытие вашей информации, когда вы пользуетесь Сервисом, и сообщает вам о ваших правах на конфиденциальность и о том, как закон защищает вас.

Мы используем Ваши Персональные данные для предоставления и улучшения Сервиса. С помощью Сервиса, Вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Интерпретация и определения

Интерпретация

Слова, в которых начальная буква написана с заглавной буквы, имеют значения, определяемые при следующих условиях..

Следующие определения имеют одинаковое значение независимо от того, стоят ли они в единственном или множественном числе..

Определения

Для целей настоящей Политики конфиденциальности:

  • Тыозначает физическое лицо, осуществляющее доступ к Сервису или использующее его, или компания, или другое юридическое лицо, от имени которого такое физическое лицо получает доступ к Сервису или использует его, применимо.
  • Компания(упоминается как либо “компания”, “Мы”, “Нас” или же по почте “Наш” в настоящем Соглашении) относится к WolfberryCrafts.
  • Партнерозначает организацию, которая контролирует, контролируется стороной или находится под общим контролем с ней, куда “контроль” означает владение 50% или более акций, доли участия или другие ценные бумаги, дающие право голоса при избрании директоров или других органов управления.
  • Счет означает уникальную учетную запись, созданную для Вас для доступа к нашему Сервису или частям нашего Сервиса..
  • Веб-сайтотносится к WolfberryCraft, доступный из https://www.wolfberrycrafts.com/
  • обслуживаниеотносится к веб-сайту.
  • Странаотносится к: Российская Федерация
  • Поставщик услуг означает любое физическое или юридическое лицо, которое обрабатывает данные от имени Компании. Это относится к сторонним компаниям или физическим лицам, нанятым Компанией для облегчения обслуживания., предоставлять Услугу от имени Компании, для оказания услуг, связанных с Сервисом, или для помощи Компании в анализе того, как используется Сервис..
  • Служба сторонних социальных сетейотносится к любому веб-сайту или любому веб-сайту социальной сети, через который Пользователь может войти или создать учетную запись для использования Сервиса..
  • Личные данныелюбая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
  • Печеньеэто небольшие файлы, которые размещаются на Вашем компьютере, мобильное устройство или любое другое устройство через веб-сайт, содержащий сведения о вашей истории просмотров на этом веб-сайте среди его многочисленных применений.
  • Данные об использовании относится к данным, собираемым автоматически, либо сгенерированные при использовании Сервиса, либо из самой инфраструктуры Сервиса (например, продолжительность посещения страницы).

Сбор и использование ваших личных данных

Типы собираемых данных

Личные данные

При использовании нашего Сервиса, Мы можем попросить вас предоставить нам определенную личную информацию, которая может быть использована для связи или идентификации вас.. Информация, позволяющая установить личность, может включать, но не ограничивается:

  • Адрес электронной почты
  • Имя и фамилия
  • Номер телефона
  • Адрес, Состояние, Провинция, Почтовый индекс, Город
  • Данные об использовании

Данные об использовании

Данные об использовании собираются автоматически при использовании Сервиса..

Данные об использовании могут включать такую ​​информацию, как адрес интернет-протокола вашего устройства. (например. айпи адрес), тип браузера, версия браузера, страницы нашего Сервиса, которые Вы посещаете, время и дата Вашего визита, время, проведенное на этих страницах, уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные.

Когда вы получаете доступ к Сервису с помощью или через мобильное устройство, Мы можем собирать определенную информацию автоматически, включая, но не ограничено, тип используемого вами мобильного устройства, Уникальный идентификатор вашего мобильного устройства, IP-адрес Вашего мобильного устройства, Ваша мобильная операционная система, тип мобильного интернет-браузера, который вы используете, уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные.

Мы также можем собирать информацию, которую ваш браузер отправляет всякий раз, когда вы посещаете наш Сервис или когда вы получаете доступ к Сервису с мобильного устройства или через него..

Технологии отслеживания и файлы cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, чтобы отслеживать активность в Нашем Сервисе и хранить определенную информацию.. Используемые технологии отслеживания являются маяками, теги, и сценарии для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения и анализа Нашего Сервиса..

Вы можете указать своему браузеру отказаться от всех файлов cookie или указать, когда отправляется файл cookie.. Однако, если вы не принимаете файлы cookie, Возможно, вы не сможете использовать некоторые части нашего Сервиса..

Файлы cookie могут быть “Настойчивый” или же по почте “Сессия” Печенье. Постоянные файлы cookie остаются на вашем персональном компьютере или мобильном устройстве, когда вы выходите из сети, в то время как сеансовые файлы cookie удаляются, как только вы закрываете свой веб-браузер.

Мы используем как сеансовые, так и постоянные файлы cookie для целей, изложенных ниже.:

  • Необходимый / Основные файлы cookie

Тип: Сеансовые файлы cookie

Управляется: Нас

Цель: Эти файлы cookie необходимы для предоставления вам услуг, доступных через веб-сайт, и для того, чтобы вы могли использовать некоторые его функции.. Они помогают аутентифицировать пользователей и предотвращают мошенническое использование учетных записей пользователей.. Без этих файлов cookie, услуги, о которых Вы просили, не могут быть предоставлены, и мы используем эти файлы cookie только для предоставления вам этих услуг.

  • Политика в отношении файлов cookie / Уведомление о принятии файлов cookie

Тип: Постоянные файлы cookie

Управляется: Нас

Цель: Эти файлы cookie определяют, согласились ли пользователи на использование файлов cookie на веб-сайте..

  • Функциональные файлы cookie

Тип: Постоянные файлы cookie

Управляется: Нас

Цель: Эти файлы cookie позволяют нам запоминать выбор, который вы делаете при использовании веб-сайта., например, запоминание ваших данных для входа или языковых предпочтений. Цель этих файлов cookie — предоставить вам более личный опыт и избежать повторного ввода ваших предпочтений каждый раз, когда вы используете веб-сайт..

  • Файлы cookie для отслеживания и производительности

Тип: Постоянные файлы cookie

Управляется: Третьи стороны

Цель: Эти файлы cookie используются для отслеживания информации о трафике на Веб-сайте и о том, как пользователи используют Веб-сайт.. Информация, собранная с помощью этих файлов cookie, может прямо или косвенно идентифицировать вас как отдельного посетителя.. Это связано с тем, что собранная информация обычно связана с псевдонимом, связанным с устройством, которое вы используете для доступа к Веб-сайту.. Мы также можем использовать эти файлы cookie для тестирования новых рекламных объявлений., страницы, функции или новые функции веб-сайта, чтобы увидеть, как наши пользователи реагируют на них.

Использование ваших личных данных

Компания может использовать Персональные данные для следующих целей:

  • Для предоставления и обслуживания нашего Сервиса, в том числе для мониторинга использования нашего Сервиса.
  • Для управления вашей учетной записью: для управления Вашей регистрацией в качестве пользователя Сервиса. Предоставляемые вами Персональные данные могут предоставить вам доступ к различным функциям Сервиса, которые доступны вам как зарегистрированному пользователю..
  • Для исполнения контракта: развитие, соблюдение и выполнение договора купли-продажи продукции, товары или услуги, которые вы приобрели, или любой другой договор с нами через Сервис.
  • Связаться с вами: Для связи с Вами по электронной почте, телефонные звонки, смс, или другие эквивалентные формы электронной связи, например, push-уведомления мобильного приложения об обновлениях или информационные сообщения, связанные с функциями, продукты или контрактные услуги, включая обновления безопасности, когда это необходимо или целесообразно для их реализации.
  • Чтобы предоставить вамс новостями, специальные предложения и общая информация о других товарах, предлагаемые нами услуги и мероприятия, аналогичные тем, которые вы уже приобрели или о которых спрашивали, если только вы не отказались от получения такой информации..
  • Для управления вашими запросами: Чтобы присутствовать и управлять вашими запросами к нам.

Мы можем передавать вашу личную информацию в следующих ситуациях:

  • С поставщиками услуг: Мы можем передавать вашу личную информацию поставщикам услуг для мониторинга и анализа использования нашего Сервиса., показывать Вам рекламу, чтобы помочь поддерживать и поддерживать Наш Сервис, связаться с Вами, для размещения рекламы на сторонних веб-сайтах после того, как вы посетили наш Сервис, или для обработки платежей.
  • Для бизнес-переводов: Мы можем делиться или передавать вашу личную информацию в связи с, или во время переговоров, любое слияние, продажа активов компании, финансирование, или приобретение всего или части нашего бизнеса другой компании.
  • С филиалами: Мы можем передавать вашу информацию нашим аффилированным лицам, в этом случае мы потребуем от этих аффилированных лиц соблюдения настоящей Политики конфиденциальности.. Аффилированные лица включают нашу материнскую компанию и любые другие дочерние компании., партнеры по совместным предприятиям или другие компании, которые мы контролируем или которые находятся под общим с нами контролем.
  • С деловыми партнерами: Мы можем передавать вашу информацию нашим деловым партнерам, чтобы предлагать вам определенные продукты., услуги или акции.
  • С другими пользователями: когда вы делитесь личной информацией или иным образом взаимодействуете в общедоступных местах с другими пользователями, такая информация может быть просмотрена всеми пользователями и может быть публично распространена за пределами. Если вы взаимодействуете с другими пользователями или регистрируетесь через стороннюю службу социальных сетей, Ваши контакты в Сторонней социальной сети могут видеть Ваше имя, профиль, фотографии и описание Вашей деятельности. Сходным образом, другие пользователи смогут просматривать описания Вашей деятельности, общаться с Вами и просматривать Ваш профиль.

Хранение ваших личных данных

Компания будет хранить ваши Персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.. Мы будем хранить и использовать ваши персональные данные в объеме, необходимом для выполнения наших юридических обязательств. (например, если мы обязаны сохранить ваши данные в соответствии с действующим законодательством), разрешать споры, и обеспечить соблюдение наших юридических соглашений и политик.

Компания также будет хранить Данные об использовании для целей внутреннего анализа.. Данные об использовании обычно хранятся в течение более короткого периода времени., за исключением случаев, когда эти данные используются для усиления безопасности или улучшения функциональности Нашего Сервиса., или Мы по закону обязаны хранить эти данные в течение более длительных периодов времени..

Передача ваших личных данных

Ваша информация, в том числе Персональные данные, обрабатывается в операционных офисах Компании и в любых других местах, где находятся лица, участвующие в обработке. Это означает, что эта информация может передаваться и храниться на компьютерах, расположенных за пределами вашего штата., провинция, страна или другая государственная юрисдикция, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции.

Ваше согласие с настоящей Политикой конфиденциальности, за которым следует предоставление такой информации, означает ваше согласие на такую ​​передачу..

Компания предпримет все разумно необходимые шаги для обеспечения безопасного обращения с вашими данными в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и никакая передача ваших личных данных не будет осуществляться организации или стране, если не будут приняты надлежащие меры контроля, включая безопасность Ваши данные и другая личная информация.

Раскрытие ваших личных данных

Деловые операции

Если Компания участвует в слиянии, приобретение или продажа активов, Ваши Персональные данные могут быть переданы. Мы уведомим вас до того, как ваши Персональные данные будут переданы и станут предметом другой Политики конфиденциальности..

Правоохранительные органы

При определенных обстоятельствах, Компания может быть обязана раскрыть Ваши Персональные данные, если это требуется по закону или в ответ на действительные запросы государственных органов. (например. суд или государственный орган).

Другие юридические требования

Компания может раскрывать Ваши Персональные данные, добросовестно полагая, что такие действия необходимы для:

  • Выполнить юридическое обязательство
  • Защищать и защищать права или собственность Компании
  • Предотвратить или расследовать возможные правонарушения в связи с Сервисом
  • Защитить личную безопасность Пользователей Сервиса или общественности
  • Защита от юридической ответственности

Безопасность ваших личных данных

Безопасность ваших личных данных важна для нас, но помните, что ни один способ передачи через Интернет, или метод электронного хранения 100% безопасный. Хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты ваших личных данных, Мы не можем гарантировать его абсолютную безопасность.

Подробная информация об обработке ваших персональных данных

Поставщики услуг имеют доступ к вашим персональным данным только для выполнения своих задач от нашего имени и обязаны не раскрывать и не использовать их для каких-либо других целей..

Аналитика

Мы можем использовать сторонних поставщиков услуг для мониторинга и анализа использования нашего Сервиса..

  • Гугл Аналитика Google Analytics — это служба веб-аналитики. Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности для Google Analytics здесь: https://policy.google.com/privacy

  • Метрика Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики. Ознакомиться с Политикой конфиденциальности Яндекс.Метрики можно здесь:​ https://metrica.yandex.com/about/info/privacy-policy

Конфиденциальность детей

Наш Сервис не обращается к лицам моложе 16. Мы сознательно не собираем информацию, позволяющую установить личность, от лиц моложе 16. Если Вы являетесь родителем или опекуном и знаете, что Ваш ребенок предоставил Нам Персональные данные, пожалуйста свяжитесь с нами. Если нам станет известно, что мы собрали Персональные данные от кого-либо в возрасте до 16 без проверки согласия родителей, Мы предпринимаем шаги для удаления этой информации с наших серверов..

Мы также можем ограничить сбор, использовать, и хранить часть информации о Пользователях между 16 а также 18 лет. В некоторых случаях, это означает, что мы не сможем предоставить определенные функции Сервиса этим пользователям..

Если нам необходимо полагаться на согласие как на юридическое основание для обработки вашей информации, а в вашей стране требуется согласие родителя, Нам может потребоваться согласие ваших родителей, прежде чем мы будем собирать и использовать эту информацию..

Ссылки на другие веб-сайты

Наш Сервис может содержать ссылки на другие веб-сайты, которыми мы не управляем.. Если вы нажмете на стороннюю ссылку, Вы будете перенаправлены на сайт этой третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете..

Мы не контролируем и не несем ответственности за содержание, политика конфиденциальности или практика любых сторонних сайтов или служб.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности.. Мы сообщим Вам о любых изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на этой странице..

Мы можем сообщить Вам об этом по электронной почте и/или в заметном уведомлении о Нашем Сервисе., до того, как изменение вступит в силу, и обновить “Последнее обновление” дата вверху настоящей Политики конфиденциальности.

Вам рекомендуется периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности на предмет любых изменений.. Изменения настоящей Политики конфиденциальности вступают в силу с момента их публикации на этой странице..

Часто задаваемые вопросы

Вы можете ознакомиться с прайс-листом на Прайс-Лист.Цена определяется размером и сложностью вашего персонажа.

Возможна оплата удобным для вас способом – дебетовой картой, Юмани/Яндекс.Деньги, или переводом по реквизитам банка

  • Сложный дизайн
  • Сложность персонажа (наличие дополнительных хвостов, пышная грива, и т.п.)
  • Аксессуары
  • Одежда, оружие, броня, так далее.
  • Сложная подставка
  • Крылья
  • Светодиодная подсветка и светящиеся в темноте элементы
  • Технические «навороты»
  • Морфизм

Цены указаны в рублях

В среднем, занимает 70 до 80 дней или меньше. Если у Вас срочный заказ - скажите об этом

Используем воздушную глину и холодную глину. Воздушная глина невероятно мягкая., эластичная, очень приятный на ощупь материал. Фигурки из такого материала не разобьются при падении. Также, посредством собственных улучшений я сделала глину эластичной и упругой. Конечно, мы по-прежнему призываем вас бережно обращаться со своей новой фигуркой..

Когда придет время чистить фигурку, от пыли, мы предлагаем использовать сухую мягкую художественную кисть. Для грязи, мы рекомендуем использовать сухую кисть или ватную палочку. Мы советуем вам не держать фигурку под прямыми солнечными лучами, так как это может привести к выцветанию..

Различные краски для аэрографии, акриловые или темперные краски, а также защитный лак.

Обратите внимание, что все клиенты должны быть 18 лет или старше для оформления заказа. Все клиенты должны быть не менее 18 лет для заказов, включающих взрослую тематику.

Вы можете заказать , если:
1. Кто-то 18 летний или старше делает покупку подарка тому, кто младше.
2. Родители покупают фигурку для члена семьи.

Индивидуальные запросы для несовершеннолетних могут быть отклонены.
Мы не можем работать с несовершеннолетними.
Спасибо за понимание.

Покупатели несут ответственность за возврат стоимости доставки. Если товар не возвращается в исходном состоянии, покупатель несет ответственность за любую потерю стоимости.
Если заказчик отменил заказ, а мастер уже приступил к работе – заказчик имеет право на возврат 50% стоимости


Возможна оплата удобным для вас способом – дебетовой картой, Юмани/Яндекс.Деньги, или переводом по реквизитам банка. Пожалуйста, свяжитесь со мной, если у вас есть какие-либо вопросы или ни один из этих способов оплаты вам не подходит

Наша студия открылась в начале 2016, и все это время мы радуем наших клиентов фигурками их персонажей. Мы получили много хороших отзывов, вы можете найти некоторые из них на нашем etsy или соц-сетях: или в ветке обзора здесь — Наш материал обладает некоторой гибкостью и эластичностью благодаря нашим добавкам 🙂 Мы часто улучшаем наш материал и улучшаем процесс работы, работаем над упругостью скульптуры, а также легкостью и эластичностью во избежание поломок. Тысячи людей были очень рады увидеть своего персонажа в виде статуэтки..

При оформлении индивидуального заказа иметь референс или цветное изображение персонажа, очень важно. Подробное описание,, галерея и скетчи также приветствуются. Бесцветный набросок не идеален, но возможен при наличии четкого описания заказа.

После утверждения заказа, ссылка или изображение не могут быть изменены.. Небольшие исключения могут быть сделаны на усмотрение скульптора.

Чем мы отличаемся от других мастерских и чем мы лучше их? Мы считаем, что страсть к нашему ремеслу создает один из лучших товаров., Мы любим то, что делаем и поэтому постоянно стараемся совершенствоваться! Уважаем наших коллег , любим сообщество и всегда рады воплотить вашу идею в жизнь!

Доставка не зависит от меня. Я, как и вы, отслеживаю информацию по трек-номеру. В случае утери посылки, Я пишу приложение для поиска.
Будьте готовы к тому, что международные перевозки идут долго. Если вы хотите, чтобы заказ пришел к определенному дню, лучше позаботиться об этом за 5-6 месяцев (так как есть время для создания заказа)

Время, необходимое мне для подготовки заказа к отправке, варьируется

Покупатели несут ответственность за любые таможенные и импортные налоги, которые могут применяться. Я не несу ответственности за задержки из-за таможни.

Пожалуйста, свяжитесь со мной, если у вас есть какие-либо проблемы с вашим заказом.
Из-за индивидуального характера этих предметов, если они не повреждены или неисправны, Я не могу принимать возвраты для пользовательских или персонализированных заказов.
Покупатели несут ответственность за возврат стоимости доставки. Если товар не возвращается в исходном состоянии, покупатель несет ответственность за любую потерю стоимости.

Требует бережного обращения и сухой чистки. Не мойте фигурки в воде, Я рекомендую использовать слегка сухую кисть.

Пожалуйста, убедитесь, что правильный адрес указан в заказе перед покупкой. Мы не можем изменить адрес после отправки заказа. Мы обязаны отправить по адресу, указанному в квитанции.